今年“五一”节是我国“五一”长假调整后的第一个假期。在国家假日办和省假日办的指导下,在市委、市政府的高度重视和正确领导下,经过市假日旅游协调机构成员单位和旅游战线干部职工的共同努力,“五一”节旅游接待工作取得圆满成功。据统计,截止到5月3日全市“五一”期间共接待中外来承游客6.2万人次,实现综合收入4200万元人民币。随着假期的调整,假日旅游市场呈现出一些新的特点,主要表现为: 一、京、津、冀、辽、蒙成为我市“五一”节日旅游市场主体,自驾车游客占全部来承游客的85% 由于假期时间缩短,京、津、冀、辽、蒙等周边客源市场成为我市“五一”节日旅游市场主体,占全部来承游客的92%。据5月2日对我市主要景区旅游市场抽样调查显示,京、津、冀、辽、蒙分别占全部来承游客的45.23%、9.13%、24.87%、7.12%和5.7%。从出游方式来看,以自驾车为主的散客旅游群体仍占我市假日旅游市场主体,约占全部来承游客的85%,其中北京的自驾车游客占绝对优势,占全部来承自驾车游客的近50%。 二、县区景点及乡村旅游接待人数明显增加 由于节前我市面向广大市民广泛开展 “把核心景区让给外地游客”,“让路于客、让景于客”的倡议。倡导广大市民节日期间尽量到市区公园和周边县区进行游览。并特别精选了十处适于五一期间游览的周边景区推荐给大家。对市民节日出游起到了很好的引导作用,市民电话咨询县区旅游线路的热情较高。据名城旅行社和天宝假日旅行社反映,较去年同期市民利用三天的短假到周边游玩的热情有所增长,参与周边县区短线游览的市民人数有所增加。此外,由于近年来我市高度重视县区景区景点和乡村旅游的建设和发展,各县区旅游,特别是乡村旅游取得了长足发展,据夹墙沟和朝阳洞等城郊景区反映,“五一”期间前往游玩的市民较往年同期明显增多,夹墙沟日接待量最高达2000人次。崔梨沟随着逐渐加大乡村游的发展力度,乡村游发展很快,今年“五一”尽管梨花季节已过,但是前往踏青、野炊、吃农家饭的游人仍然络绎不绝。 三、旅游市场秩序井然,交通环境明显改善 尽管“五一”假期缩短,我市领导对假日旅游接待工作仍然高度重视,各部门协调联动形成合力,假日旅游市场秩序井然,有条不紊。表现最为明显的就是市区交通,今年“五一”期间我市对市区主要道路实行机动车辆单双号行驶,驻市行政事业单位除正常公务活动外,车辆全部封存,广大交通干警节日期间全部上岗,在各主要路段指挥交通,极大地缓解了交通拥挤现象,为广大来承游客营造了舒心畅快的交通环境。还应指出的是,几年来经过市旅游局会同相关部门对我市旅游市场综合整治,旅游服务水平明显提高,旅游市场环境得到明显的改善。 取得以上的成绩得益于市领导的高度重视,同时也得益于各相关部门各负其责、协调联动。五一前夕,张古江市长、贾玉英副市长都多次强调务必要作好“五一”假期的各项旅游接待工作。并于4月19日带领旅游、公安、工商、物价、城管、文物等相关部门对重点景区和城市环境进行检查,针对一些突出问题当场给予解决。林业部门不断加大市区公园建设,在佟山、罗汉山等地新建数处公园,为市民提供了新的游览场所,也有效地对核心景区游人起到了分流作用。公安和城管等部门充分发挥职能作用,严厉打击“黑车、黑导、野摩托”,净化了我市旅游市场环境,野摩托、路边非法咨询处等现象明显减少。承德市假日旅游办公室为迎接假日旅游高峰的到来,充分发挥协调机制,高效运转,做好各项节前准备工作。黄金周期间全天候值班,24小时受理游客投诉。特别是旅游监察大队每天坚持在各主要景区巡查,及时处理旅游投诉事件,协调解决各种矛盾纠纷,最大限度地维护了广大游客和旅游经营者的权益。假日办信息预报组每天到主要景区了解旅游市场整体情况,按时收集整理假日旅游市场相关数据,及时报送国家旅游局假日办,并通过广播、电视、报纸和网站等多种媒体对外进行宣传。
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