上客堂位于承德普宁寺西院，地处承德旅游黄金地段，占地 1. 2 万平方米 ，大、中、小型会议室及各档次客房一应俱全，是一座豪华典雅、佛教文化浓郁的古典园林式涉外宾馆，2003 年 8 月对外营业。按佛教规制解释上客堂为“上等客人休息、下榻、用餐之所”。上客堂齐备的设施，一流的特色服务，浓厚的佛教文化氛围，使到这里下榻的宾客得到愉悦超值的享受，深受国内外宾客的青睐。